Monitoreo & Soporte

Los servicios de soporte de DinoCloud te presentarán un equipo apto para administrar tus entornos existentes. Creando frameworks de monitoreo y logging; nuestros expertos están preparados para ayudarte a administrar tus entornos a través de escenarios reales.

Luego de planificar, adaptar e implementar; viene la parte donde necesitas una planificación completa de soporte para administrar tus productos.

  

  • Evaluación meticulosa de los entornos existentes
  • Definición de objetivos de soporte basándose en las necesidades
  • Selección de tecnologías
  • Definición de procesos según el escenario
  • Lista de runbook para desarrollar

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  • Agentes y herramientas para monitorear su entorno
  • Canales de soporte para definir y crear
  • Alertas configuradas en eventos no deseados
  • Creación de dashboards para ofrecer información general sobre servicios
  • Registro de consultas

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  • Monitoreo 24/7
  • Controles proactivos de salud y de mejora continua en las operaciones
  • Alarmas y análisis de reportes para mejorar el soporte
  • Testeo de confiabilidad usando herramientas de desastre
  • Disponibilidad 99,9% garantizada

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¿Por qué DinoCloud para Monitoreo & Soporte?

  • Expertos en el manejo de diferentes arquitecturas a través de diferentes tecnologías.
  • Profesionales detectando las métricas mas importantes que se deben cuidar.
  • Conocimiento técnico sobre las herramientas existentes en el mercado.
  • Experiencia en entornos complejos que usan diversas tecnologías.

Especialización en Tecnologías